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利民之事,丝发必兴:平安三村工程助推扶贫攻坚

作者:隋祎

最后更新:2019-01-02 12:57:36 来源:OPE官网

1993年似乎是很久远的时间了。

当年,有演艺明星在宁夏某贫困地区演出结束后,把扶贫款塞到了孩子手中。让她惊讶的是孩子们居然不认识钱!一脸茫然的孩子没有向她表示感谢。她心痛极了,意识到:这些孩子需要解决的不光是钱的问题,而是如何让他们受到教育、认识生活。

这一年,中国平安的高管携几位同事到安徽贫困地区考察后,写下近6000字的纪实报告《寻找中国的希望》。当地宛如原始村落般的景象深深刺激了平安人,他们回到深圳后呼吁:救救孩子!读书是最好的办法——足彩代理可以改变自己的命运,还有家乡的命运。

1994年9月8日,平安在满目疮痍的皖西六安顺河镇的土地上,捐建起第一所平安希望小学;随后,114所平安希望小学陆续拔地而起,分布于全国30个省市的乡野村落,受益学生超过30万人。

此后是无间断的24年扶贫工作。

2017年12月29日,中国平安董事长马明哲在发表新年致辞时宣布,中国平安以公司成立30周年为契机,正式启动总公益投入为100亿元的“三村建设工程”(以下简称“三村工程”)。“三村”指的是“村官、村医、村教”,对应产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫三个方向,以实现贫有所助、病有所医、学有所教。平安的目标很明确:切断穷根。

饮水思源的家国情怀

一年后,马明哲在2019年的新年致辞里用更多数字回应了“三村工程”的阶段性结果:在全国9个省或自治区逐步落地,发放扶贫资金超50亿元,主承销全国单笔金额最大企业扶贫债;援建挂牌或升级村卫生所逾400个,培训村医超5000人;援建挂牌或升级乡村学校近400所,培训近5000名乡村教师,互联网远程课堂惠及二十余万师生。10万员工参与了乡村支教活动,总服务时长达33万小时。

在2019年1月2日发布的平安集团十大新闻里,初显智慧扶贫成效的“三村工程”排在首位。这一细节释放出来的讯息耐人寻味——金融集团为何把扶贫公益项目看作重中之重?

这与平安的发展之路紧密相关。

平安是改革开放的产物,30年前诞生于深圳蛇口,当时仅有13个人。马明哲在2019年新年致辞里回首来时路,深表感恩,他说:“平安前行的每一步都与国家发展、社会进步息息相关。平安的今天,得益于改革开放的时代机遇,得益于国泰民安的大好环境。”

饮水思源,不忘初心。

2017年,平安把司庆日设为“平安公益日”,马明哲亲自去安徽顺河镇平安希望小学支教上课;2018年,平安于30岁之际正式启动“三村工程”,并在实践中升级为“三村智慧扶贫工程”;2019年,马明哲对全员强调“利民之事,丝发必兴”。他对此解释为:平安在履行社会责任,在用推动金融及科技主业发展过程中形成的智慧和能力,赋能于社会,服务于大众,奉献于国家。

“猪脸识别”的深意

扶贫需要用到主业的智慧和能力吗?如果把精准扶贫当做事业做,恐怕是要的。

2018年3月29日,在马明哲启动“三村工程”后的第四个月,平安把“三村工程”首站落在内蒙古乌兰察布。

中国平安“村官工程”产业扶贫示范点。

在乌兰察布的“村官”工程里,平安撬动了首期3300万元免息免担保的“平安扶贫贷”。1个多月后,平安又自我升级,除免息贷款外,还为贫困农户捐赠涵盖意外险、医疗险、农险、教育基金等专属保险保障,并更名为“扶贫保”,成为“一揽子扶贫项目”的统称。

保险由此深度介入产业扶贫项目,帮农企融资、农民就业,并按定单回购农产品或帮助提供销售渠道。

天赐食于鸟,而不投食于巢。平安设计了一个理想模型:前端以“保证保险+贴息”,为贫困农村发放免息免担保的扶贫贷款;中端依托科技应用与产品定制结合的农险产品,保障生产经营中的各种风险;后端通过旗下的电商平台,打通销售通路,帮助合作社和农户销售农产品。

在平安“扶贫保”的模式里,农业保险的介入是撬动扶贫资金的关键——这是直击痛点的聪明招数,而更有趣的智慧藏匿于“猪脸识别”技术手段中。这是卷积神经网络模型的应用,通过对猪的脸部进行人工智能识别,快速精准获取牲畜唯一性标签,并利用特征向量检索技术,在数据库中进行特征匹配,从而快速、准确辨别牲畜身份。该技术目标运用于广西来宾市武宣县的10万头生猪上。武宣是广西贫困县,平安在2018年4月21日向当地发放了“村官工程”首笔贷款,“猪脸识别”技术能实现平安对生物资产和贷款资金的有效风险控制。

除了猪脸,猪尾、奶牛花纹等也是人工智能可识别的部位,均属于牲畜识别技术,用于实现承保牲畜的精准“闪赔”。如果按照传统做法,奶牛场报案后,保险公司需派查勘员驾车数十公里到现场查勘、完善资料,然后返回机构进行案件操作,赔款支付周期为3-5天,牲畜识别技术被引入后,养殖户可以通过手机客户端报案,自主上传现场照片及资料,系统识别审核通过后,最快可实现1分钟快速闪赔到账。

如果在贫困地区看到无人机,也并非新鲜事。“无人机+移动互联网”的作业模式可以使400亩农田的查勘作业量,从2人耗时3天,缩减至单人4小时完成,单人作业半径可扩大7公里。平安正在通过卫星遥感、无人机精准识别地块信息,提升乌兰察布燕麦种植保险的作业效率。

平安是业内最先运用无人机的保险公司,最早可追溯到2015年的“8•12”天津滨海新区爆炸事故现场查勘。无人机最远深入到距离爆炸核心200米的高速路上,拍摄到大量第一手事故现场视频和图片文件。

更深的绸缪来自于灾害、气象等风险预警。平安通过鹰眼(DRS)风险数据量化平台,为农户打造专属的农业风险管理地图,做好强化防灾防损工作,提升贫困户的防损能力。通过“人脸识别+声纹识别”推进农险信息化,降低农险经营风险。而平安所掌握的声纹识别技术在一年半以前就能从十几亿人的声音中辨识出你的声音。

有媒体评论说,金融起家的平安越来越像一家科技公司。就连扶贫,都科技含量十足。

智慧扶贫的依托

平安最近十年的战略方向的确是“金融+科技”双驱动,其每年将盈利的1%投入科技研发,过去10年间,中国平安已累计投入500多亿元用于创新科技的研发与应用,核心技术板块是人工智能、区块链与云计算平台,仅人工智能、大数据科学家就超过了700名。

借助人工智能、区块链与云计算平台等技术的“智慧扶贫”,是中国平安扶贫工作核心特点。

早在2017年,平安科技的“脸谱技术”(人脸识别技术)就以99.8%的识别精度和最低波动幅度领先于国内外知名公司,获得国际人脸识别数据库LFW(Labeled Faces in the Wild)测试的最佳成绩,在世界排名第一。这一精度成绩与此前国家公安部第三研究所认证中心认证的检测结果一致。随后该技术被应用于百余个场景,包括深圳人社局推出的在线领取养老金“刷脸”认证服务、深圳机场的机场安检信息系统等。这正是前文提到的“猪脸识别”技术的基础,而大数据智能化分析为“脸谱技术”实现了30%-300%不等的效果提升。

2008年,《Nature》(自然)杂志推出“大数据”专刊,这是“大数据”成为热词的开端;同年,平安科技成立,准备开启自己的“大数据时代”。2014年,平安科技打破信息孤岛,突破传统金融模式整合集团内部数据,支持精准营销、风险控制。

基于深度足彩代理等人工智能技术,平安科技构建了多种疾病风险预测模型;并通过图像识别和文本理解,辅助精准医疗。智能疾病防控的预测精准度达到97.6%,覆盖超2000万重疾、逾2亿慢性病患者。AI医生辅助诊疗辅助决策支持700种疾病的辅助诊断和35种常见病的辅助治疗,精度超过95%,应用在40多家基层医疗机构。

2018年1月,国际医学影像领域的权威评测LUNA排行榜上,平安分别以95.1%和96.8%的精度刷新了“肺结节检测”和“假阳性筛查”的世界纪录。两个月后,在国际权威IDRiD眼底图分析竞赛上,平安再次分別获得硬性渗出物、出血、微动脉瘤分割任务世界第一、二、三的成绩。平安智能医学影像可支持35种癌症及慢性病精准识别,覆盖人体9大系统的放射、病理和视网膜多模态影像,已在全国61个城市落地使用。平安医疗科技进入快车道,深度应用于国家医疗体系改革与建设。

据平安透露,下一个十年,投入科技的费用将达1000亿。

中国平安的“智慧扶贫”正是依托了其人工智能、云计算和区块链三大核心科技,构建出多元扶贫场景,以科技赋能扶贫。其中,“智慧村官”依托人工智能、大数据风控确保扶贫工作精准到户,风险可控;“智慧村医”借助信息化平台,打通城乡医疗,推动优质医疗资源下沉,面向村卫、村医、村民三个方面实现智慧升级;“智慧村教”联通城乡教育,实现县域内城乡教学一体化,将城市优质教资源送往乡村。

2017年7月6日,马明哲与40余名平安希望小学校长交流时提到了人工智能:“不用十年,人工智能将对教育带来革命性的、颠覆性的改变,让二三四线城市的教育水平赶上一线城市。”

当时,人工智能似乎离乡村小学还很遥远。但马明哲很快让这件事落实下来。

扶出来的隐形财富

2018年4月,广西靖西安德镇中心小学三年级的课堂里,第一次传出外教Sally标准的美式英语口音。现场没有陌生面孔,是千里之外的Sally通过远程教学系统为孩子们上英语课。

据悉,这是依托于平安人工智能、大数据等科技优势开发的线上智慧教学平台,在当地打造“双师”课堂,与顶尖学校、知名教师合作,试图让优质教育资源一触即达,全面提升偏远贫困地区教育水平。

《百家讲坛》人气讲师于赓哲,通过平安智慧教学平台,远程为100多所平安希望小学和平安智慧小学的学生们讲授历史文化课。

追求教育平权是“三村工程”中“村教”工程的重要目标。平安希望贫困地区的孩子们能与外面的世界建立长久、稳固的链接,打破父辈的固化观念,用知识获得多元选择的权利,不再沦为“贫二代”。

歌手李健为“村教”带去的第一堂课即为“家乡与世界”,让孩子们开眼看世界——那个不同于村落生活的外部世界,是切断贫困代际传递的第一步。

线上智慧教育平台是“村教”工程内容的一部分,此外还包括村小升级、校长培训、亚盘竞彩培训和支教行动。平安称之为“4+1智慧教育”。

与之相似的,还有“村医”工程的“4+1智慧医疗”——村卫升级、村医帮扶、医视平台、医疗援助以及为村民建立专属健康管理档案。

“三村工程”启动的第一个月里,平安好医生就发布了乡村好医生帮扶计划,宣布将为10000名村医提供村医专属APP、多场景远程培训、名医下乡结对帮扶等一系列举措,逐步提升广大村医的专业技能,助力乡村医疗健康事业发展。建立完善的村医体系是维护贫困户健康、避免因病致贫风险的长效措施。

截至2018年11月,平安集团已捐赠550余台设备用以改善贫困村卫的硬件设施;“健康体检”项目已完成140场健康检查及专家义诊,累计完成9571人次健康检查、3906人次义诊。义诊中共检出肿瘤标记呈阳性患者540人,肺结节与肺部占位患者259人,肝肾疾病患者153人,血液疾病患者34人。平安第一时间将情况反馈给当地卫生部门,同时提供了后续就医指导和建议。

广西田东村民参加体检义诊。

在平安的健康移动检测车抵达之前,绝大多数村民并不知道“体检”是什么,它们第一次看到这么多医疗设备——全数字化DR系统、彩超、心电图、血细胞分析仪等被装入一辆大巴车,辗转数万公里,为贫困村民带去优质的医疗服务。相较于100亿的投入而言,知识和健康会于日后为贫困村民带来更多财富。

由此,平安扶贫思路的智慧浮出水面:产业是基础,健康是保障、教育是未来。造血式扶贫与切穷根两手抓,前者形成了产业-科技-销售的闭环,为当地的民众生产“开渠引水”,后者扶贫扶智,授人予渔。

在这场扶贫攻坚战中,平安还投入了180万平安员工,马明哲希望他们拿出“不破楼兰终不还”的气魄来扶贫,他表示:“‘三村工程’是每一位平安人都可投身其中的崇高事业。”

每1000个中国人里约有1.1个人在平安上班,每10个中国人里有1.1人是平安的客户。——平安人的影响力将超乎人们的想象。

在马明哲看来,“三村工程”并没有多特殊。和平安的其他业务项目一样,它依然秉承了平安的业务哲学——保险的本质是一种互助情怀,以御风险;它依然遵循了平安的使命和理念——服务国家、服务社会、服务大众。

2019年是平安三村智慧扶贫工程的攻坚之年,也是平安战略转型的关键之年。马明哲说,平安已再出发。按照平安超前布局的一贯风格,今天种下的“因”,在不远的将来,当能结下良“果”——推动智慧扶贫,助力全面小康 。

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